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关于绩效和绩效管理的说法，错误的是( )。
A.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程
B.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略
C.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程
D.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映
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关于内部劳动力市场，说法正确的是( )。
A.存在于大企业内部
B.这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的
C.较低级岗位的劳动者从内部提供
D.可以脱离外部劳动力市场而存在
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【2015年真题】关于招聘中歧视的说法，错误的是（ ）。
A.企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视
B.非本户籍劳动者容易受到户籍歧视
C.经验歧视的对象是具有丰富工作经验的求职者
D.企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法，属于怀孕歧视
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【2014年真题】工作研究中的方法研究运用的主要技术包括（ ）。
A.过程分析
B.作业分析
C.时间分析
D.动作分析
E.心理分析
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实行讨论法的主持人需要具备的条件不包括（ ）。
A.善于激发学员踊跃发言
B.要控制好讨论会的气氛，不使论点偏离主题
C.较强的领导能力
D.要通过分阶段讨论，逐步引导学员达成共识
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为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于( )。
A.指挥团体
B.任务团体
C.非正式团体
D.联谊团体
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"晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？" "哦，赵总经理……" "叫我老赵好了，对啦！你的男朋友好吗？他叫李晨吧？" "是的。总经理，我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦，那是……" "不用细说！"赵总经理说着，从他的椅子上站起来，走到晓丽旁边。"我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司，在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人，而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。" "可是……"晓丽想说。 "让我再做个肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是你的事。我只希望那个系统可以在下周准时运行，不管它是怎么弄出来的。不管怎样，我们将弥补服务保证上的额外成本"，赵总经理说。 "赵总经理，请你看……"晓丽想说出她的观点。 "叫我老赵"，赵总经理改正称呼，将手搭在她的肩上，送她到了门口，"我让你当经理，我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意--我不是这样的，否则你就不会在这儿了。但是，如果你想在男人的世界里生存，你就必须坚强一点，表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧！" "当然"，他说，当他们快到办公室门口时，他降低了语气，"如果你有解决不了的问题，就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的，正如同对其他所有我的下级敞开一样，我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样，脱离群众，食古不化，我的门是永远敞开的。好了，还有其他问题吗？"晓丽摇摇头，"没有了，每一件事都很顺利。""太好了，我就喜欢听到这些，明天干部会议上见。" 晓丽点点头，向着电梯走去。根据以上资料，回答下列问题：
【不定项选择题】第 1 题这个案例反映的是企业中( )的一种情况。
A.信息沟通
B.人际关系
C.群体冲突
D.个性差异
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【2012年真题】企业向全体员工支付的非货币报酬是（ ）。
A.福利
B.职位薪酬
C.奖金
D.年金
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【2013年真题】(二) 李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：
【不定项选择题】第 1 题在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（ ）。
A.整体性
B.多维性
C.整体性和多维性的有机结台
D.均衡水平
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劳动力需求是一种( )。
A.直接需求
B.派生需求
C.产品需求
D.间接需求
E.服务需求