A.案例研讨法
B.操作示范法
C.讲授法
D.角色扮演法
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A.周某因职业培训与单位发生的争议
B.陈某因住房分配与单位发生的争议
C.高某因续签劳动合同与单位发生的争议
D.李某因退休后退休金的发放与单位发生的争议
E.居民与物业发生的争议
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A.反馈的有效性差
B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响
C.导致员工只重结果不重过程
D.导致部门内部的不良竞争
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A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力
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A.工作职责及标准
B.工作所需知识技能
C.工作的内外部联系
D.工作满意度
E.工作的社会和心理环境
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A.态度的特殊性越高:用态度预测行为越准
B.个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效率越低
C.态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大
D.态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小
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A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的
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A.积极的就业政策
B.劳动者自主择业
C.政府促进就业
D.社会帮扶就业
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A.个人奖励
B.生产盈余计划
C.津贴
D.斯坎伦计划
E.高温补助
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A.凝聚力越高,团体绩效越好,它们之间存在线性关系
B.凝聚力与团体绩效之间存在有循环依存的关系
C.凝聚力过低会导致成员只考虑团体的利益而不顾组织的利益等负面效应
D.过高的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流
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