人力资源试题真题题库解题 - 初级经济师试题真题题库解题 - 会计师考试

初级经济师人力资源试题

企业中存在的冲突主要有（）。

A.部门之间

B.上下级之间

C.领导层之间

D.员工之间

E.个人工作与生活之间

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（）是企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤销引起的集中裁员。

A.经济性裁员

B.结构性裁员

C.技术性裁员

D.优化性裁员

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下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车

B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿

C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快

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下列关于职业倦怠干预的叙述，不正确的是（）。

A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划

B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

D.执行奖惩制度，发现问题严肃处理

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（）即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法。

A.反应评估

B.学习评估

C.结果评估

D.投资收益评估

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企业中的员工有各自不同生活背景，他们在性格、年龄、家庭、教育背景等方面都存在着差异，这些差异决定了员工的看法、习惯等各不相同，在同一环境下共事就可能产生冲突，这体现了冲突产生的（）原因。

A.处事策略不同

B.不良的沟通信息和信息谬传

C.个体差异

D.角色矛盾

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（）主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么。

A.工作行为评估

B.学习评估

C.结果评估

D.投资收益评估

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《员工手册》编写过程中，应注意（）。

A.内容明确

B.措辞严谨

C.条款严密

D.称谓统一

E.语言详实

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下列有关内、外部培训与开发的陈述，正确的是（）。

A.组织内的岗外培训与开发有助于增加受训者对公司整体的认同

B.组织内的在岗培训与开发具有现实性和即时性的优点

C.组织内的岗外培训与开发的特点是受训员工不离开工作岗位

D.外部培训与开发对于管理人员和团队领导的技术和技能的开发是很有用的

E.外部培训与开发有时受训员工较难快速掌握所要求的基本技能

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（）是企业实施岗位管理、规范工作流程的基础。

A.《员工手册》

B.企业规章制度

C.劳动法

D.合同法

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