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中级经济师旅游经济试题

服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。
A.可信性

B.可靠性

C.准确性

D.反应性

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饭店设备使用的基本要求包括"三好"要求和"四会"要求，其中"四会"是针对( )提出的。
A.使用部门

B.操作人员

C.管理人员

D.服务人员

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对于地处工商业大声调的饭店来说，商务旅游者往往是其重要的目标市场。这主要是因为，商务旅游者的活动具有(　)等特点。
A.重访率高

B.对价格敏感

C.季节性强

D.消费水平高

E.市场规模大

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扩大旅游消费的途径从根本上是要增加旅游需求，而旅游需求会受到来自客源地、目的地以及客源地与目的地两地互动因素的影响。其中来自客源地的推力因素主要包括( )。
A.客源地与目的地的文化距离

B.客源地与目的地的经济距离

C.客源地经济发展状况及趋势

D.客源地政府对国民旅游的政策

E.客源地人口结构与偏好

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对于旅游产业产品生产脆弱性的表述错误的是（）。
A.旅游产品生产具有周期性波动

B.旅游产品生产的短期波动是可以完全消除的

C.目前缺乏对旅游产品生产的宏观控制能力

D.旅游产品生产的长期或短期波动幅度可以减少

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培训计划制定必备的原则不包括( )。
A.系统性

B.双赢性

C.实用性

D.效率性

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一般认为，长期供给曲线的弹性要比短期供给曲线的弹性（）。
A.一样

B.可大可小

C.小

D.大

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【2016年真题】在影响旅游需求的因素中，除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外，还包括两地之间的互动因素，这种互动因素有( )。
A.两地间的经济距离

B.两地间的文化距离

C.两地通货膨胀程度

D.两地的政治因素

E.两地的旅游资源丰度

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旅行社财务部门对其销售人员填制的报价单进行审核，其审核内容有( )。
A.报价的淡季、旺季价格是否正确

B.报价单上的各项价格是否准确、全面

C.报价在时间上、空间上是否一致

D.填写项目是否齐全

E.有无人员签字确认

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关于零缺陷管理法，下列陈述有误的是( )。
A.零缺陷简称ZD管理，又称无缺点管理

B.零缺陷管理旨在使缺陷和差错减少到零

C.以"零缺陷"为管理目标

D.实质上是一种以预防为主，防患于未然的管理方法

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