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中级经济师旅游经济试题

饭店投资的企业形象效益是指（）。
A.市场经浊和本地区经济发展等因素导致的饭店有形资产的升值

B.饭店建成后对投资建设单位的经济实力及其他方面带来的间接效益

C.饭店通过社区赞助等方面获得的间接效益

D.饭店投资的偿还期短和投资利润效益

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旅行社的服务人员设身处地地为旅游者着想属于影响旅行社服务质量因素中的( )。
A.有形性因素

B.无形性因素

C.保证性因素

D.移情性因素

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在忠诚型关系营销中，( )是创造顾客忠诚的三个基本要素。
A.信任

B.偏爱

C.沟通

D.情感

E.宽容

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如果饭店资源丰富、实力雄厚，可选择( )市场策略。
A.差异

B.无差异

C.密集性

D.集中性

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旅游需求基本特征是促使旅游企业( )的主要因素。
A.组织集团化

B.规模小型化

C.布局分散性

D.配套有序性

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现代旅游经济发展的第二阶段的特点是（）。
A.在恢复中发展

B.以团队为主的大众化旅游得到迅速发展

C.旅游供给的消费者主权观念日渐成熟

D.旅游需求质量的高标准化

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旅游产品的( )是宣传促销策略的基础。
A.无形性

B.有形性

C.不可转移性

D.多样性

E.相似性

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投资回收期是指以项目的( )抵偿投资额所需要的时间长度。
A.毛收入

B.净收入

C.净现金流量

D.税前利润

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【2017年真题】某饭店迫于市场竞争压力，提出了管理创新的要求，但由于保守，封闭的管理思想和过于严谨的控制环境，导致管理创新收效甚微，这主要是因为该饭店的创新陷入了( )效应.
A.囚徒效应

B.多米诺骨牌效应

C.帕金森定律

D.霍布森选择

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某饭店A款婚宴(菜肴)产品的售价为1800元，原料成本核定为860元，营业税税率为5％。该款婚宴(菜肴)产品的销售毛利率为( )。
A.47％

B.48％

C.52％

D.109％

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