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中级经济师旅游经济试题

旅游企业经营者确定的旅游企业经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想称为( )。
A.经营战略

B.经营方针

C.运作方略

D.企业使命

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资产负债表是反映企业（）的报表。
A.某一段时间财务成果

B.某一段时间资金状况

C.某一时点财务成果

D.某一时点资金状况

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( )是实现旅游发展目的的环境支撑。
A.充分利用旅游地资源

B.满足旅游者的利益

C.满足旅游地居民的利益

D.满足当地政府和开发商的利益

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旅游者可以通过旅行社预订飞机票、火车票等。在这种情况下，旅行社扮演的角色是旅游产品的( )。
A.原材料供应商

B.生产商

C.赞助商

D.销售中介

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饭店整合营销策略是一种以( )为中心的营销策略。
A.销售业绩

B.产品质量

C.客人满意

D.成本控制

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某饭店餐饮营业收入为1400000元，销售毛利率为52%，营业费用率为20%，营业费用中变动费用占营业收入的比例为15%，营业税税率为5%。那么该饭店餐饮边际利润率应为( )。
A.23%

B.60%

C.27%

D.32%

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下列各项不属于饭店设备管理基本要求的是( )。
A.设施配套效益高

B.保证供应，降低消耗

C.管理人员素质高

D.正常运行故障少

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SERVQUAI方法调查问卷的主要内容包括( )。
A.旅行社应该有先进的设备

B.旅行社的员工应该穿着得体、整洁

C.旅行社的服务是否达到多数人满意

D.预期旅行社提供及时的服务是不现实的

E.不应该预期旅行社对旅游者给予个别关心

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分时营销最适合的饭店类型是( )。
A.商务饭店

B.度假饭店

C.机场饭店

D.会议型饭店

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在世界饭店业发展史上，大饭店时期的饭店特征是(　)。
A.讲究礼仪

B.价格合理

C.规模宏大

D.设施豪华

E.装饰讲究

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