A.企业文化是指在企业经营管理实践中形成的、并被全体员工认可的企业意识形态与表现方式
B.企业的价值观是"精神文化",属于最底层
C.经营管理理念与规则是"制度文化",属于中间层
D.作为社会公众或员工所看到的、听到的或感受到的行为文化是"有形文化",属于表面层
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A.资本
B.质量
C.品牌
D.业务
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A.放弃
B.分离
C.生存重建
D.清算
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A.日程安排
B.导游讲解
C.生活服务
D.安全保护
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A.感知质量高于预期质量
B.感知质量低于预期质量
C.感知质量低于结果质量
D.过程质量高于结果质量
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A.旅游资源
B.旅游设施
C.旅游服务
D.基础设施
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A.经济性
B.功能性
C.时间性
D.舒适性
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A.强制性
B.服务性
C.单一性
D.常变性
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A.旅游经济结构调整
B.旅游经济结构转变
C.旅游经济结构管理
D.旅游经济结构优化
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A.品牌输出为主
B.资本输出为主
C.专业化管理为主
D.资本纽带加专业化管理并举
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