旅游经济试题真题题库解题 - 中级经济师试题真题题库解题 - 会计师考试

中级经济师旅游经济试题

旅行社集团的松散层由( )组成。
A.协作企业

B.合资企业

C.中小企业

D.合伙企业

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一般而言，制定旅游产业发展模式要综合考虑社会经济条件、历史发展进程和自然环境状况等因素。因此，旅游产业发展模式具有( )的特点。
A.市场性

B.特指性

C.多变性

D.泛指性

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客房服务规范的制定，必须遵循的原则包括( )。
A.方便顾客

B.方便操作

C.方便管理

D.以定性为主

E.尽量详细

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除上述测算指标外，用以测量客源地庄稼活需求情况的其它指标还包括(　)。
A.出游频率

B.出游动机

C.收入乘数

D.就业乘数

E.旅游者产生潜力指数

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【2017年真题】在旅行社行业中，由于旅游团人数性别构成的不同而引起的实际用房数超过预定用房数所发生的房差称为()房差费
A.自然单间

B.游客性别

C.客房数量

D.游客人数

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提高旅游宏观经济决策的科学文化水平的关键性因素不包括( )。
A.坚持实事求是的基本原则

B.建立和完善宏观旅游经济决策体系

C.提高决策人员的素质和决策水平

D.转变政府职能

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关于饭店服务质量的改进的步骤，下列说法有误的是( )。
A.识别需收集的有关信息

B.进行数据分析，优先考虑对服务质量产生最不利影响的活动

C.把分析结果反馈给运作管理者，并及时提出服务改进建议

D.定期地向中、高层管理者报告，对长、短期质量改进建议进行管理评审

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饭店服务质量管理的基本目标包括( )。
A.贯彻饭店服务质量等级标准

B.遵循饭店的总体发展战略

C.提供适合顾客需要的服务使用价值

D.维护和保障顾客的合法权益

E.不断提高饭店的服务质量

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饭店安全部工作人员在接到顾客死亡的报告后，应向报告人问明顾客死亡的地点、身份、国籍等情况，并立即报告( )。
A.大堂经理

B.安全部经理

C.总经理

D.当地公安部门

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饭店竞争的理念，主要表现为（）。
A.忧患意识

B.优势意识

C.打败竞争对手的意识

D.品牌经营意识

E.企业创新意识

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