A.信息服务
B.服务承诺
C.延伸服务
D.设施环境
E.空间位移
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A.核 心产品
B.形式产品
C.扩大产品
D.延伸产品
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A.客运收入
B.货运收入
C.客运杂项收入
D.货运杂项收入
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A.时刻表
B.信息服务
C.客座占用率
D.企业名称
E.形象
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A.安全运输率
B.到站正点率
C.运行平稳性
D.座位使用率
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A.中央直属运输企业
B.地方运输企业
C.集体运输企业
D.交通运输系统外的独立核算运输单位
E.其他社会运输力量
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A.运输业总产值
B.分配收入
C.货运收入
D.清算收入
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A.产品增值服务
B.运输劳务
C.运输对象的时空变化
D.公共物品
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A.核 心产品
B.形式产品
C.扩大产品
D.延伸产品
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A.互补性
B.完整性
C.方向性
D.无形性
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