运输经济试题真题题库解题 - 中级经济师试题真题题库解题 - 会计师考试

中级经济师运输经济试题

影响员工绩效的主要因素有（）。

A.企业标准因素

B.员工个人因素

C.工作因素

D.环境因素

E.组织因素

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服务水平和服务质量取决于五个要素，移情性、有形性、可靠性、迅速反应性、可信性。对运输企业来说，（）是其服务的最基本内容。

A.移情性

B.可靠性

C.迅速反应性

D.可信性

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存货是指企业在日常活动中持有的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料或物料等，包括各类材料、在产品、半成品、产成品或库存商品以及包装物、低值易耗品和（）等。

A.已到货未验收物资

B.已验收未入库物资

C.在途物资

D.委托加工物资

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全面预算按内容分为（）和日常预算。

A.总预算

B.经营预算

C.特种决策预算

D.财务预算

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运输企业财务管理活动中，进行（）时必须注重处理好企业内外各利益主体之间、收益分配与企业融资与企业长远发展之间的辩证关系。

A.企业投资活动

B.资金营运活动

C.收益分配活动

D.企业融资活动

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岗位（）分析的工作内容是调查研究企业中各个岗位的任务性质、内容、形式、执行任务的步骤、方法，使用的设备、器具以及影响的对象。

A.名称

B.任务

C.职责

D.关系

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服务质量是一种衡量企业服务水平满足（）的工具，它取决于顾客对服务质量的预期同他真实感知到的服务水平的对比。

A.顾客感知程度

B.顾客期望程度

C.顾客心理预期

D.顾客满意程度

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债券的收益主要包括债券的利息收益、债券的价差收益和（）。

A.债券的增值收益

B.债券的分红收益

C.债券的预期收益

D.利息的再投资收益

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经验估工法中，把要制定定额的活动分为若干个组成部分，对各部分的工时进行估计然后再累加的估工法是（）。

A.综合估工法

B.粗估工法

C.分析估工法

D.类比估工法

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企业的环境、名称、招牌、标志，主要产品的名称、商标等属于企业形象识别系统中的（）。

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

D.策略识别系统

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