A.应激是指由于出乎意料的事情发生引起的高度紧张的情绪状态
B.随着强度的增加,情绪对自我的支配作用越大
C.激情带有冲动性和爆发性,并伴有生理变化
D.情感是一种高级复杂的心理活动
E.心境具有激动性、冲动性的特点
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A.情绪一般与个体的社会需要能被满足联系在一起
B.情感一般与个体的社会需要能否被满足联系在一起
C.情绪一般与人对事物的深刻体验和认识联系在一起
D.情感和情绪不属于同一性质的心理活动
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A.轻松和紧张
B.平静和激动
C.愉快和不愉快
D.一般愤怒和大怒、暴怒
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A.技能
B.能力
C.情绪
D.知识
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A.投资商
B.工程师
C.摄影师
D.设计师
E.咨询师
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A.服务意识
B.寻求支持
C.个人效能
D.驱力水平
E.管理才能
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A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力
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A.能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和
B.一般情况下,我们把能力分为智力和躯体能力
C.员工的能力结构和水平与工作绩效没有直接联系
D.不同性质的工作对不同能力的要求不同
E.组织实践中,能力常常是升职和晋级的依据之一
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A.服务意识
B.认知能力
C.管理才能
D.个人效能
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A.知识是概括的心理特征
B.技能是概括化的行为模式
C.能力是概括化的经验系统
D.知识可以不断积累
E.能力发展到一定程度就会定型
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