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中级经济师旅游经济试题

【2017年真题】某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好( )等环节。
A.前厅硬件设施完善

B.员工精神面貌控制

C.前厅服务方式设计

D.服务信息有效展示

E.前厅营业广告设置

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【2017年真题】旅行社产品定价的价格上限是()
A.旅游市场的竞争性

B.旅游服务的供应量

C.目标市场的购买力

D.旅行社的组团能力

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形成旅游需求的首要基本条件是（）。
A.旅游动机

B.余暇时间

C.可自由支配收入

D.个人审美观

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从总体上看，我国目前经济型饭店竞争适宜采用( )战略。
A.差异化

B.低成本

C.集中化

D.个性化

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【2017年真题】旅行社采用部门批量核算法的好处是能从不同侧面反映出旅行社经营的()
A.发展远景

B.市场规模

C.盈亏情况

D.产品类型

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( )的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。
A.利益主体

B.作用机制

C.利益目标

D.主体结构

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在影响人力资源的外部供给因素中，决定一个地区人力资源可供量的因素是( )。
A.人力资源总体构成

B.人口总量与人力资源率

C.总体教育水平

D.旅游企业声誉

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饭店员工的薪酬包括( )。
A.工资

B.津贴

C.奖金

D.福利

E.股息

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从购买方式上划分，可以将旅游价格分成( )。
A.单项价格

B.多项价格

C.统包价格

D.全包价格

E.部分包价

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饭店竞争要立足于研究服务对象，而不要单纯立足于打败竞争对手，这是由饭店的( )特征所决定的。
A.劳动密集型

B.资金密集型

C.功能退出的壁垒性

D.服务的不可储存性

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