旅游经济试题真题题库解题 - 中级经济师试题真题题库解题 - 会计师考试

中级经济师旅游经济试题

下列各项不属于生存重建战略范畴的是( )。
A.管理重建

B.人员重建

C.财务重建

D.营销重建

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下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是( )。
A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入

B.旅行社产品开发后的市场化能力

C.旅行社企业高层领导的产品开发意识

D.旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱

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战略目标规定了饭店企业执行其使命时所预期的成果，其应符合的基本要求有( )。
A.超越性

B.现实性

C.准确性

D.关联性

E.空间性

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某饭店的入住客人突发急病需要动手术，此时需要由( )在手术同意书上签字，医院方可进行手术。
A.总经理

B.大堂经理

C.值班经理

D.病人亲友

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某饭店与张先生签订订房协议，建立了相对稳定的销售业务关系，并且张先生是该饭店客户俱乐部的成员，参加了该饭店组织的一些客户联谊活动。根据关系营销原理，该饭店采取的是( )营销策略。
A.交易型

B.购买型

C.忠诚型

D.社交型

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旅行社企业集团是以( )为基本纽带所形成的多层次结构和具有多种功能的经济组织。
A.隶属关系

B.合作关系

C.产权关系

D.委托关系

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根据相关法规，导游人员必须参加年度审核。年审的考评等级分为( )。
A.提升导游人员等级

B.通过年审

C.暂缓通过年审

D.不予通过年审

E.取消导游人员资格

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根据服务顾客，保障安全的原则，饭店对客服务管理关键必须注意( )。
A.制定顾客须知、顾客入住登记、来访顾客管理等制度

B.制定突发事件的有关规定

C.严格执行开门制度

D.加强巡逻检查，发现可疑和异常情况及时处理

E.确保让顾客感到舒适、方便、安宁

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饭店在编制质量管理体系文件时应考虑的特点有( )。
A.系统性

B.规范性

C.见证性

D.附加性

E.法规性

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旅游产业是一个以旅游( )为中心配置而形成的产业。
A.服务

B.企业

C.资源

D.活动

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