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中级经济师旅游经济试题

【2017年真题】李先生是某家旅行社新聘任的总经理，其上任后发现该旅行社核心竞争力需进一步培育提升，该旅行社应从( )等方面提升其核心竞争力。
A.建立营销网络

B.建立游客投诉系统

C.建立采购网络

D.建立接待网络

E.培育人才资本竞争力

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旅游企业品牌战略应抓好哪几个基本环节（）
A.注意品牌名称

B.注意鲜明的个性

C.注意稳定的质量

D.注意品牌的传播

E.大量广告宣传

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根据旅游成长的协调机制划分，旅游产业发展模式有( )。
A.市场型

B.滞后型

C.推进型

D.政府型

E.超前型

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与饭店的经营策略相比，饭店的经营战略除长远性、纲领性等特征外，还具有()的特征。
A.科学性

B.进步性

C.实用性

D.全局性

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下列对旅游供给弹性系数测算结果的分析，正确的有( )。
A.旅游供给弹性系数大于1，表明旅游供给是富有弹性的，这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线

B.旅游供给弹性系数小于1大于0，表明旅游供给缺乏弹性或弹性小，这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线

C.旅游供给弹性系数等于l，说明旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量以同一幅度变化，这时的供给曲线是通过原点的一条与横轴成45度角且向右上方倾斜的线

D.旅游供给弹性系数等于0，说明该旅游目的地的旅游供给完全无弹性，即无论旅游价格发生怎样的变化，旅游供给量始终维持不变

E.旅游供给弹性系数等于0时，这时的供给曲线是一条平行于横轴的直线

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饭店服务活动的最高准则是（）。
A.满足客人的各种需求

B.了解客人的情感心态

C.谅解客人的无意过错

D.提高客人的满意程度

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如果顾客的财物属在饭店内被窃或被骗，应立即向( )汇报，并由安全人员保护好现场。
A.大堂经理

B.安全部经理

C.总经理

D.当地公安部门

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饭店品牌维护与管理中，品牌的维系关键要做好的工作有( )。
A.产品创新

B.质量管理

C.广告宣传

D.品牌危机的防范与处理

E.商标权的保护

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下列不属于地接社接待工作阶段的是（）。
A.准备阶段

B.开始阶段

C.接待阶段

D.总结阶段

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根据成本与经营业务量的大小关系，饭店成本可以分为( )。
A.直接成本

B.固定成本

C.混合成本

D.间接成本

E.变动成本

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