工商管理试题真题题库解题 - 中级经济师试题真题题库解题 - 会计师考试

中级经济师工商管理试题

【2018年真题】下列方法中,适用于企业内部环境分析的有( )。　　
A.PESTEL分析法　　

B.波士顿矩阵分析法　　

C.价值链分析法　　

D.内部因素评价矩阵　　

E."五力模型”分析法

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企业在现有经营领域不能完成原有产销规模和市场规模，不得不将其缩小；或者企业有了新的发展机会，压缩原有领域的投资，控制成本支出以改善现金流为其他业务领域提供资金的战略方案．指的是()战略。
A.转向

B.放弃

C.结算

D.清算

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简单商品流通方式与发达商品流通方式之间的相同点有（）。
A.当事人都有买者、卖者和既买又卖者

B.流通次序都是先卖后买

C.流通目的都是为了实现货币投资增值

D.运动过程都包括卖和买两个阶段

E.都体现了生产者、商人、消费者的经济联系

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【2015年真题】控制采购的原材料及零部件的采购价格是企业生产过程中的重要环节。这说明企业采购具有()功能。
A.生产成本控制

B.生产调度控制

C.产品质最控制

D.促进新产品开发

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【2013年真题】在大卫艾克提出的品牌资产的“五星”模型中，品牌资产包括（　）。
A.品牌忠诚度

B.品牌满意度

C.品牌知名度

D.品牌联想度

E.品牌整合度

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商品流通企业在对顾客进行服务时可以对顾客需求进行排序，其中的随机排队服务系统，由（）组成。
A.预约系统

B.预订系统

C.输入过程

D.排队规则

E.服务结构

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现代零售组织形式的第一次革命的标志是（）。
A.电子商务普及

B.超级市场出现

C.百货商店出现

D.连锁经营出现

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下列流通装备中，属于储存装备的是（）。
A.堆垛机

B.杀菌机械

C.手推车

D.托盘

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【2015年真题】在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指()的比值。
A.抱怨的客户数量与客户总数

B.抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量

C.准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

D.问题得到解决的顾客数量与出现抱怨的顾客总数

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常见的运输线路选择的方法不包括（）。

A.扫描法

B.实验法

C.启发式方法

D.经验判断法

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