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试题详情
根据美国著名营销学家贝里等人的观点,服务人员愿意帮助顾客,及时地为顾客服务,这是顾客感觉中的服务质量的( )属性。

A.可靠性

B.反应性

C.可信性

D.移情性

已帮助 129 人解答此问题

试题答案

B

试题解析

暂无解析

少年,再来一题如何?
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