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试题详情
【2011年真题】在服务质量差距模型中,通信企业如果对社会渠道缺少必要的管理,则会增大( )。

A.管理者认识的差距

B.服务标准差距

C.服务提供的差距

D.服务需求的差距

已帮助 62 人解答此问题

试题答案

C

试题解析

暂无解析

少年,再来一题如何?
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