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试题详情
服务产品的基本特性可归纳为( )。

A.无形性

B.所有权的可转让性

C.不可分离性

D.差异性

E.不可储存性

已帮助 98 人解答此问题

试题答案

A、C、D、E

试题解析

服务产品是指一方能够向另一方提供的任何一项活动和利益,它本质上是无形的,并且不产生对任何东西的所有权,它的产生可能与实际产品有关,也可能无关。根据服务产品的概念,人们一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面: ①无形性;②不可分离性; ③差异性;④不可储存性; ⑤所有权的不可转让性。

少年,再来一题如何?
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