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试题详情
渠道扁平化的原因不包括( )。

A.网络信息技术的影响

B.渠道纵向一体化的影响

C.服务质量的影响

D.顾客需求特征的影响

已帮助 114 人解答此问题

试题答案

C

试题解析

渠道扁平化是指渠道设计中应尽量减少商品和顾客接触的中间环节,实现商品和顾客的直接接触,以便实现成本优势和减少中间环节的信息失真。网络信息技术、物流网络的发展和顾客需求变化等众多内外部因素,推动了“渠道扁平化”的发展。其原因主要包括: ①网络信息技术的影响; ②渠道纵向一体化的影响; ③顾客需求特征的影响。

少年,再来一题如何?
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