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试题详情
在后现代性的影响下,顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象,而是更多地采取行动导向,通过积极参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验。这体现了( )。

A.消费的“折中主义”

B.顾客对商品的个性化要求越来越高

C.顾客不确定性的增加和承诺的丧失

D.顾客对自我形象要求下降

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试题答案

A

试题解析

顾客需求特征的影响包括: ①顾客对商品的个性化要求越来越高; ②顾客不确定性的增加和承诺的丧失; ③消费的“折中主义”。其中,消费的折中主义意味着,在后现代性的影响下,顾客不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象,而是更多地采取行动导向,通过积极参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验。

少年,再来一题如何?
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