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与实验调查法相比，文案调查法的优点主要有( )。
A.收集的资料具有很强的时效性
B.收集的资料多
C.收集资料过程方便、容易、迅速
D.收集资料时间短、费用低
E.能直接满足调查者的需求
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事业部制组织结构的缺点包括( )。
A.横向联系差
B.容易导致短期行为
C.机构重叠
D.权力过于集中
E.经济责任不明确
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【2013年真题】企业规章制度的核心是( )。
A.计划
B.责任
C.权利
D.义务
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关于产品质量认证和质量管理体系认证的联系与区别，下列说法错误的是（）。
A.产品质量的保持方式为对认证产品实施监督检查，对质量管理体系实施监督检查(审核)，质量管理体系认证的保持方式为定期监督供方质量管理体系认证机构，不对产品实物实施监督检查
B.产品质量认证和质量管理体系认证对象均为特定产品
C.质量管理体系认证和产品质量认证的证书均不能用于产品上
D.产品质量认证的证明方式为产品质量认证证书及认证标志，质量管理体系认证的证明方式为质量管理体系认证（注册)证书及认证标记
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人力资源的特性包括（）。
A.能动性
B.社会性
C.开发性
D.时效性
E.明确性
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按照货币职能产生、形成的历史顺序，货币有( )职能。
A.两个
B.三个
C.四个
D.五个
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【2016年真题】在新产品的市场试销中，消费者第一次购买该新产品的比率称为( )。
A.购买频率
B.再购率
C.试用率
D.离差率
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设备更新的前提是( )。
A.确认设备是否无法使用
B.确定设备的最佳更新期
C.掌握新投术
D.产能需要
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约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。"
【不定项选择题】第 1 题关于新员工的拟定，Kitty玩具公司可能漏掉的培训是( )。
A.岗前培训
B.技能培训
C.安全教育
D.模拟培训
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某技术改造项目有三个互斥方案,其投资额和经营费用见下表。
【不定项选择题】第 1 题设标准投资期为5年,则最优方案是( )。
A.方案1
B.方案2
C.方案3
D.方案1或方案2
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