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初级会计师初级会计实务试题

乙企业2019年12月初，应收账款借方余额300万元，与应收账款相关的坏账准备贷方余额20万元；12月6日，实际发生坏账5万元；12月20日，收回已转销的应收账款7万元；12月31日，乙企业坏账准备科目应保持的贷方余额为15万元。不考虑其他因素，乙企业本期应计提坏账准备（）万元。

A.-7

B.7

C.5

D.-5

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质量成本分类主要有以下（）方法。

A.PAF法

B.过程法

C.会计核算法

D.寿命周期法

E.不良成本法

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关于高铁车站服务质量规范的说法，正确的有（）。

A.列车广播在做好专题宣传的同时，可以适当播放商业广告

B.原则上列车检票时间不晚于开车前20分钟

C.客运人员应当具备高中（中专）及以上文化程度和较强的语言表达能力

D.严格控制机动车辆进站，在站台上行驶的车辆严格限速，不得超过5km/h

E.列车晚点超过15分钟以上的，站长代表铁路向旅客道歉

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在市场竞争日益激烈的情况下，铁路、民航纷纷推行代理制，增加销售网点，这其中的重要原因是（）。

A.增加运输产品价值

B.减少顾客的体力成本

C.减少顾客的精神成本

D.减少顾客的货币成本

E.减少顾客的时间成本

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在铁路运输服务质量管理中，对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为（）。

A.对责任者和责任单位均处以发生款额的1~2倍罚款

B.对责任者处以发生款额的1~2倍罚款，对责任单位处以2~4倍罚款

C.对责任者和责任单位均处以发生款额的2~4倍罚款

D.对责任者处以发生款额的2~4倍罚款，对责任单位处以1~2倍罚款

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铁路对发生“服务质量重大问题”之一的，不能确定损失款额的处罚为（）。

A.对责任者处以500~1000元罚款，对责任单位处以2000~4000元罚款

B.对责任者处以1000~2000元罚款，对责任单位处以4000~10000元罚款

C.对责任者处以2000~4000元罚款，对责任单位处以8000~20000元罚款

D.对责任者处以4000~5000元罚款，对责任单位处以20000~30000元罚款

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CS战略的含义是（）。

A.反恐

B.安全第一

C.企业形象第一

D.顾客满意

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（）是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。

A.让渡价值

B.整体顾客价值

C.运输产品价值

D.运输服务价值

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下列各项中，不属于所有者权益的是（）。

A.所有者投入的资本溢价

B.提取的盈余公积

C.经过分配后剩余的未分配利润

D.应付股利

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【2020年真题】企业为取得合同发生的增量成本预期能够收回的，应作为合同取得成本确认为一项资产。（）

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