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试题详情
【2021年真题】服务产品的特征有()。

A.所有权可转让

B.不可储存性

C.质量稳定

D.生产与消费过程不可分离

E.无形性

已帮助 50 人解答此问题

试题答案

B、D、E

试题解析

服务产品的基本特性有:无形性、不可分离性(即一般情况下,服务产品的生产与消费是同时进行的,在服务人员向顾客提供产品的同时,顾客也完成了对服务产品的消费,两者在时间上不可分离。)、差异性、不可储存性、所有权的不可转让性。

少年,再来一题如何?
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