A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
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D
本题考查六西格玛管理的流程。改进:运用项目管理和其他管理工具,针对关键因素确立最 佳改进方案,以减少流程缺陷或变异。改进对于取得成果无疑是最重要的一步。