汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。A.改善设计，使驾驶更加容易和舒适B.将售后质保期由2年延长至3年C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越，提高顾客对该车的期望D.加强销售渠道建设，方便顾客购买和维修E.提高销售价格

商品的本质属性是（ ）。A.使用价值B.交换价值C.价值D.剩余价值

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限制民事行为能力人可以从事的民事活动有（ ）。A.购买汽车B.接受奖励C.购买住房D.转让自家的钢琴

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【2013年真题】商品经济生产和发展的根本条件是( )。A.生产资料和产品属于不同的所有者B.社会生产的系统化和网络化C.政府减少对社会经济活动的干预D.要素市场的产生和发展

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关于我国宪法的说法，错误的是( )。A.宪法是由全国人大常委会制定和修改的B.宪法具有最高的法的效力C.制定其他法律法规必须以宪法为依据，不得与宪法相抵触D.全国人大常委会解释并监督宪法的实施

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社会主义初级阶段党的基本路线可以概括为（ ）。A.坚持改革开放B.以经济建设为中心C.以精神文明建设为中心D.坚持四项基本原则E.坚持科学发展观

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反映企业在某一特定日期财务状况的报表，主要反映资产、负债和所有者权益三方面的内容的是（ ）。A.资产负债表B.现金流量表C.所有者权益变动表D.利润表

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汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。A.对维修工人进行技术培训B.对接待人员进行管理和考核C.对外宣传企业的形象和服务特色D.接待人员热情、及时地接待顾客E.维修工人及时修好顾客送修的汽车

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下面有关社会主义初级阶段的论断正确的是（ ）。A.我国已经进入社会主义社会B.我国的社会主义处在发达阶段C.社会主义的初级阶段可以尽快超越D.以上都不对

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【2015年真题】起诉必须符合的条件有（　　）。A.原告是与案件有直接利害关系的公民B.被告明确C.属于人民法院受案范围D.属于受诉人民法院管辖E.在诉讼时效后两年内进行

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起征点和免征额从实质上都属于（ ）的特殊形式。A.减税B.免税C.税收转移D.税收优惠

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