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试题详情
在信息技术基础数据库中,有五个流程目标在于服务支持,包括配置管理、事件管理、变更管理、发布管理和(  )。

A.可用性管理

B.配合管理

C.问题管理

D.财务管理

已帮助 34 人解答此问题

试题答案

C

试题解析

本题考核信息技术基础设施库的内容。信息技术基础设施库协助企业调整其信息技术服务。它包括十个流程和-项功能。其中有五个流程目标在于服务支持,包括配置管理、事件管理、变更管理、问题管理、发布管理;五个流程侧重于提供服务,包括服务级别管理、可用性管理、能力管理、信息技术服务持续性管理、财务管理。

少年,再来一题如何?
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