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试题详情
进行基准分析,选择基准对象时应重点关注的领域有(  )。

A.价值增值活动

B.占用较多资金的活动

C.能显著改善与顾客关系的活动

D.能最终影响企业结果的活动

已帮助 63 人解答此问题

试题答案

B、C、D

试题解析

一般来说,可以衡量业绩的活动都可以成为基准对象。然而把企业的每一项活动都拿来作为基准对象是不切实际的,企业可以主要关注以下几个领域:①占用较多资金的活动;②能显著改善与顾客关系的活动;③能最终影响企业结果的活动。

少年,再来一题如何?
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